Obvestilo o zasebnosti

1. Upravljavec

TriesteVillas srl · Via Milano 5, 34132 Trieste (TS), Italia · C.F./P.IVA 01235580329 · Email richieste@triestevillas.com · PEC milou@pec.emailc.it

2. Obdelovani podatki

Kontaktni podatki, ki jih prostovoljno posredujete prek obrazcev (ime, e-pošta, telefon, morebitno sporočilo in nepremičnina, ki vas zanima), ter tehnični podatki o brskanju (npr. naslov IP, vrsta brskalnika), zbrani prek tehničnih piškotkov, potrebnih za delovanje spletne strani.

3. Nameni in pravna podlaga

Podatke obdelujemo, da odgovorimo na vaša povpraševanja in vodimo odnos z vami (izvajanje predpogodbenih ukrepov in vaša privolitev) ter da izpolnimo zakonske obveznosti. Posredovanje podatkov je prostovoljno, vendar brez kontaktnih podatkov povpraševanja ne moremo obravnavati.

4. Način obdelave in hramba

Podatki se obdelujejo z elektronskimi sredstvi in ustreznimi varnostnimi ukrepi ter hranijo toliko časa, kolikor je potrebno za obravnavo povpraševanja in za poznejše zakonske obveznosti; nato se izbrišejo ali anonimizirajo.

5. Prejemniki in obdelovalci

Podatke lahko obdelujejo naši pooblaščeni sodelavci in ponudniki, ki delujejo kot obdelovalci: ponudnik podatkovne baze našega sistema za upravljanje strank (CRM), v katerem se beležijo povpraševanja, poslana prek obrazcev; Vercel za gostovanje spletne strani in sistema; ponudnik e-pošte za pošiljanje sporočil; ponudniki orodij umetne inteligence, ki jih uporablja sistem. Nekateri zgodovinski arhivi skupine, ki jih opuščamo, so še v Airtable. Podatkov ne razkrivamo nedoločenemu krogu oseb.

6. Prenosi v države zunaj EU

Nekateri ponudniki lahko podatke obdelujejo zunaj Evropske unije; v tem primeru prenos temelji na ustreznih zaščitnih ukrepih (npr. standardnih pogodbenih klavzulah Evropske komisije).

7. Vaše pravice

Kadar koli lahko uveljavljate pravice do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, ugovora in prenosljivosti podatkov ter prekličete privolitev, tako da pišete na richieste@triestevillas.com. Prav tako imate pravico vložiti pritožbo pri italijanskem nadzornem organu za varstvo osebnih podatkov (Garante per la protezione dei dati personali).

8. Piškotki

Spletna stran uporablja tehnične piškotke, potrebne za delovanje, in – samo z vašo privolitvijo – statistične piškotke Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd), da razumemo, kako obiskovalci uporabljajo stran. Dokler se ne odločite, se ne nastavi noben statistični piškotek: prek Googlovega načina privolitve (Consent Mode v2) Google prejme le tehnične signale brez piškotkov in brez trajnih identifikatorjev (na primer, da je bila stran odprta, s časom in vrsto brskalnika), ki se uporabljajo za zbirne ocene in ne omogočajo, da bi vas prepoznali. Svojo odločitev lahko kadar koli spremenite prek povezave »Nastavitve piškotkov« v nogi vsake strani. Brez oglasov, brez profiliranja. Storitve tretjih oseb (npr. zemljevidi, videoposnetki) lahko ob aktivaciji njihove vsebine nastavijo lastne piškotke. Tehnični piškotek »contatore_no« (12 mesecev) se nastavi le, če zahtevate, da vas ne štejemo v statistiki obiskov, in hrani to izbiro.

9. Statistika obiskov brez piškotkov

Da vemo, koliko ljudi obišče naša spletna mesta in katere strani berejo, sami štejemo strani, ki jih spletno mesto prikaže, brez piškotkov in brez vaše privolitve. Za vsako stran zabeležimo le dan, naslov strani (brez parametrov), državo, vrsto naprave (računalnik, telefon ali tablica), jezik strani in, če pridete z drugega spletnega mesta, njegovo domeno in vrsto vira (na primer iskalnik ali e-pošta). Ko se premaknete na drugo stran brez ponovnega nalaganja ali odprete stran, ki jo je brskalnik že pripravil, nam to sporoči brskalnik z najmanjšo možno zahtevo, ki ne vsebuje identifikatorjev. Na enak način, le kot skupne številke, štejemo klike na gumbe za telefon, WhatsApp in e-pošto ter povpraševanja, poslana prek obrazcev. Da ocenimo, koliko različnih obiskovalcev pride v enem dnevu, spletno mesto iz vašega skrajšanega naslova IP (brez zadnjega dela) in vrste brskalnika izračuna začasno kodo, pomešano z naključno vrednostjo, ki se spremeni vsak dan: koda velja le za to spletno mesto in za tisti dan, ob koncu dneva pa jo skupaj z naključno vrednostjo izbrišemo, tako da je ni več mogoče povezati z nikomer. Celotnega naslova IP nikoli ne hranimo. Te podatke uporabljamo le za zbirno statistiko uporabe naših spletnih mest: ne izvajamo profiliranja ali oglaševanja in jih ne povezujemo s kontaktnimi podatki, ki nam jih posredujete. Pravna podlaga je naš zakoniti interes, da poznamo uporabo naših spletnih mest (člen 6(1)(f) GDPR); ker gre za lastno statistiko, ki je izenačena s tehničnimi orodji (smernice italijanskega organa za varstvo podatkov z dne 10. junija 2021, točka 7.2), privolitev ni potrebna. Zbirne, anonimne številke hranimo 25 mesecev. Podatke za nas obdelujeta Vercel Inc. (gostovanje, ZDA, na podlagi standardnih pogodbenih klavzul) in Neon Inc. (podatkovna zbirka, Združeno kraljestvo, država s sklepom Evropske komisije o ustreznosti). Če vaš brskalnik pošilja signal Global Privacy Control, dnevne kode ne izračunamo; s spodnjo povezavo lahko tudi zahtevate, da vas ne štejemo – vašo izbiro shranimo v tehnični piškotek za 12 mesecev. Pravice, navedene v tem obvestilu, ostajajo nespremenjene.

Ne štejte mojih obiskov · Znova jih štejte

10. Spremembe

To obvestilo lahko posodobimo; veljavna različica je vedno objavljena na tej strani.